CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Pizza Média, portant sur des produits personnalisés imprimés.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont :
sacs kraft personnalisés,
boîtes à pizza personnalisées,
supports imprimés publicitaires.
Les visuels fournis par le client (logos, textes, fichiers) sont utilisés tels quels pour l’impression.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, HT ou TTC selon le paramétrage du site.
Pizza Média se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
Les frais de transport sont facturés par colis, selon les conditions indiquées lors de la commande.
Article 4 – Commande
La commande est validée dès confirmation du paiement ou de la réception du règlement (virement).
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 5 – Personnalisation & responsabilité du client
Le client est seul responsable :
des fichiers fournis,
de la qualité des visuels,
de l’orthographe,
des droits d’utilisation des images et logos transmis.
Aucune modification n’est effectuée par Pizza Média sans demande expresse.
Article 6 – Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Aucun retour, échange ou remboursement ne pourra être accepté après validation de la commande.
Article 7 – Délais
Les délais de fabrication et de livraison sont indiqués à titre indicatif.
Un retard ne peut donner lieu à indemnisation ou annulation, sauf engagement contractuel spécifique.
Article 8 – Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client.
Le transport est facturé par colis, chaque colis correspondant à une unité logistique.
Pizza Média ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 9 – Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés sur le site (virement bancaire, carte bancaire, etc.).
Les paiements sont sécurisés via des prestataires tiers. Pizza Média ne conserve aucune donnée bancaire.
Article 10 – Responsabilité
La responsabilité de Pizza Média est limitée au montant de la commande concernée.
Aucune indemnisation ne pourra être réclamée pour des dommages indirects.
Article 11 – Médiation
Conformément à la réglementation, le client peut recourir à un médiateur de la consommation agréé en cas de litige non résolu à l’amiable.
Les coordonnées du médiateur seront communiquées sur demande.
Article 12 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.